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身边的天猫免税店会不会变成第二个淘宝

发布时间:2020-03-30 17:31:41 阅读: 来源:提花机厂家

身边的天猫免税店会不会变成第二个淘宝 身边的天猫免税店会不会变成第二个淘宝。下次再去韩国或是泰国旅游时,你大概可以多去逛逛自己喜爱的景点,而不是将大把时间花在机场的免税店里了。

7 月 28 日,天猫国际宣布,与韩国新罗、泰国王权(kingpower)两大国际免税店品牌达成独家战略合作,并共同启动了一个叫做环球免税店的特殊服务:

天猫国际新罗免税店

消费者订购出境游机票后,可以通过特殊入口,在这两家的天猫国际旗舰店下单选购商品;商品基准价格与当地机场免税店内一致,还可额外享受 8-9 折甚至更低的专享优惠;旅程结束回国前,凭支付成功后的短信及条形码,可从当地免税店内提现货。

简单来说,这就是把你在机场免税店里跟人来回确认信息、排队选东西、排队付款这些比较耗时的环节,统统挪到了天猫自己的平台上,相当于节约了机场、免税店和消费者的多方时间成本。

我们就是希望能改善免税店那种像菜市场一样拥挤的购物体验。这一计划的负责人、天猫国际资深商务总监董榛贞告诉《好奇心日报》记者。

零售咨询公司 Conlumino 的一份报告显示,超过 60% 的旅客会冲着相对平价的优质品牌,至少在机场的免税店逛上 15 分钟,买得最多的是价格昂贵的珠宝、名牌公文包、男士包和手包,个人护肤品和酒水。

到 2019 年,全球免税市场将增长到 736 亿美元的规模,其中获益最多的,可能还是在这一行费尽心思的韩国:2014 年,这个国家的免税消费品总额达到了 63 亿美元,约为全球免税品消费额的 13%。

董榛贞向《好奇心日报》记者介绍了她自己去韩国旅行时的实际感受:你可能想象不到,韩国的免税品行业有多发达:一般的国家,免税店只有机场海关有,但韩国连市中心的标志性地点,像是明洞、三桥等地,都有免税店大楼。在没进天猫的时候,他们也有自己的官网,可以在网上预订。到韩国机场取货的时候,他们甚至能根据你的登机口,选择最合适的区间地点送货给你,整套运转体系非常成熟。

像中国消费者熟悉的日上、DFS 和中国免税一样,韩国也有自己的大型免税店品牌乐天及新罗。但近些年,受制于韩国国内本国大型免税店门店数要限制在 60% 以下的规定,这两大品牌已经很难开出新的门店,来服务更多消费者。

但在韩国,这一规定对外国大型免税店不适用,因此引发了有失公平的争论。现在,你能在韩国釜山港的航站楼里看到日本的免税店品牌 JTC,也正是这个原因。

到海外市场、尤其是原本就给免税店送钱最多的中国直接找消费者,就成为了一个顺理成章的事2014 年,访韩的中国游客达到了 612 万人次,总消费额超过 800 亿元,人均消费支出达到了 1.7 万,远高于其他外国游客的平均消费额。

董榛贞告诉《好奇心日报》,此次韩国新罗在与天猫国际的合作上非常积极,但最困难的一步,也是在与本国政府的沟通上:韩国政府规定,免税店的所有交易必须在公司的自营网站和门店上完成,跟天猫国际的这次合作相当于在其他平台上交易,突破了政策。

我们与新罗方面一起,花了不少时间,与韩国财政部层层沟通,向他们说明:因为都是在韩国本土取货,所以目前这个模式跟原先没有实际区别。而且,反而能给韩国带来更多旅游群体,促进行业发展。

最终,天猫国际在韩国获颁了目前唯一一张引入免税店集团的许可证。而在泰国,情况就没有这么复杂,与当地最大免税店集团王权(Kingpower)的合作也十分顺利。

天猫国际总经理刘鹏透露,一批覆盖范围更广的欧美境外免税店集团、以及国内的免税店集团也在引进中,希望在未来能覆盖更多热门出境游目的地。

此前,王权免税店的天猫国际旗舰店曾提前上线,在没做什么广告的情况下,三天即有上百万元的购物卡成交。而此次的环球免税店项目,就是在新罗、王权两家的天猫国际旗舰店基础之上,通过出境游的限制,将其变为一个模式店铺。

这种模式店铺,实际上就是新罗等免税店品牌先前通过自家的官网尝试过的,所以在货源、备货等环节上,环球免税店都与机场免税店一模一样。但如果它是一个实体店铺,你可能进去张望一眼,就准备离开了因为所提供的货品实在太少了。

新罗免税店的母公司、韩国新罗酒店副总裁车正浩表示,新罗免税店目前开放给环球免税店项目的货物种类有 550 件,打算到年底上传一万多件商品,但都要先获得其代理的各大品牌首肯。

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