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浅析雅虎不成熟的电邮改版

发布时间:2020-02-11 04:54:21 阅读: 来源:提花机厂家

(速途网专栏 作者:张自炯)随着时代及智能手机的发展普及,移动互联业务和应用都有着巨大的市场空间,移动互联网的强势崛起已势不可挡。

曾经的老牌PC邮箱系统提供商雅虎,如今反应到了自己在移动市场的落后而欲奋起直追。通过改版和强化本地化应用等一系列措施进军移动互联领域,然而,这些表面作秀式的改变实在难以支撑雅虎进军移动互联的步伐。

首先,被认为是雅虎邮箱自发布以来,变动最大的一次升级的社区化和本地化应用方面的强化,也只是将其与Twitter和Facebook进行了整合,虽改进了垃圾邮件过滤功能,提高了邮件交付速度,但这些在移动领域并具明显优势。况且在这之前,谷歌Gmail已经成为世界上最流行的电子邮件服务。

其次,将于12月发布的雅虎新版本,似乎已成为雅虎发力移动领域重点的创新产品。但靠新版的改头换面恐怕是行不通的。在当下移动互联发达,体验至上的年代,版式的设计总归是中看不中用的形式而已,而用户体验才是吸引用户的至上法宝。事实上,雅虎想通过邮箱业务进军移动互联领域,能充分发挥其邮箱的私密性,同时增强邮箱和用户手机号的关联性,增添备忘提醒、好友提醒、收件提醒到手机短信提醒等富有人性化的管家式服务,无疑契合了当下人们的生活和工作习惯。

另外,即便雅虎电邮需要改版,实在无须自作清高地走去广告化路线。以免费使用吸引消费者的邮箱除了向企业用户收费,其大笔收支恐怕就是广告了。用户其实并非哪家邮箱的广告少就使用哪家的,而是哪家的邮箱好用,能给他带来更多实用性的东西。从这个层面上说,雅虎大可实行广告的定制化服务。类似淘宝的某些流氓广告软件,通过监控用户的需求,而及时的给客户带来其需要的商品。这种广告的人性化服务,未尝不是未来TMT行业的新趋势。

而在欠缺技术层面的行之有效的产品新设计情况下,梅耶尔重新改版下雅虎电子邮件,即便发力移动端无疑只是为当下中国众多的APP鸡肋增多了一个名额!且目前智能手机都有自己的绑定邮箱且网易、QQ、新浪、139等已经培养了大批自身的忠诚邮箱用户。仅QQ邮箱与网易邮箱已占据国内邮箱近60%市场份额,且在移动领域有着自己的登陆入口。雅虎欲借助电邮业务进军移动领域,重启老用户的市场将是首选,而这必将靠其技术体验层面上的改进,来唤醒其大量的冬眠用户账号。

雅虎邮箱在移动领域真正的市场,存在于其邮箱改进后的实用性、便捷性上。能否在邮箱和用户手机号的关联性上做到位,能否打造出极富人性化的管家式服务产品,也是其能否改变现有市场格局,培养出自己用户忠诚度的关键所在。

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